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SERVICE DELIVERY MANAGER - HABILITABLE

SERVICE DELIVERY MANAGER - HABILITABLE




Fondée en 2014, VADEMI est une société indépendante dont l’ADN est la Cyber Sécurité. Notre métier cible tous les services et solutions inhérents à l’amélioration du niveau de sécurité des systèmes d’information : étude et développement (SecDevOps), schéma directeur, analyse de risques, assistance technique, conduite de projets, tests d’intrusion, audits, conformités réglementaires endogènes et exogènes.

Notre offre globale / 4 Pôles de compétences :

  • Cyber Sécurité
  • Système d’Information
  • Audit & Conseil
  • Télécommunications et Communications Unifiées

Nos consultants et ingénieurs expérimentés et qualifiés accompagnent nos clients du conseil à la réalisation et au Support.

Au sein du BU Système d’Information, vous aurez en charge l’expertise des infrastructures sécurité et réseaux en France et à l’international.
 

OBJECTIFS DE LA MISSION

  • Garantir la disponibilité, la sécurité permanente des infrastructures et des informations du périmètre, la conformité aux engagements (SLA notamment) et la qualité des déploiements des composants applicatifs ou infrastructures
  • Gestion du contrat global avec l’info gérant
  • Gestion de l‘obsolescence, des projets d’upgrade de la production et des Build To Run
  • Produire le Plan de Production à jour
  • Produire des KPIs de la Qualité des Services d’Exploitation des Solutions Informatiques
  • Etablir les plans d’actions nécessaires découlant de l’analyse des indicateurs de performance, en assurer le suivi
  • Faire des propositions de communication vers le Responsable de l’exploitation, sur les actions en cours, les actions et progrès effectués, les nouveautés, les processus mis en place
  • Organiser et animer les revues et synthèses périodiques de la qualité des référentiels (CMDB, Référentiel des Solutions applicatives en Production) avec les parties prenantes
  • Faire des propositions de priorisation d’actions correctives en fonction des impératifs de la Production
  • Piloter les actions avec l’infogérant 
     

COMPETENCES RECHERCHEES

  • Minimum 4 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Anglais professionnelle
  • Bonne communication écrite et orale
  • Coordination technique
  • Maitrise des processus ITIL 
  • Rigueur


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  Je confirme avoir lu et accepté les Termes et Conditions. En envoyant mon CV, je reconnais avoir lu et compris la politique de protection de la vie privée.


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