Référentiel de Gouvernance IT : ITIL, PRINCE2 et COBIT V5





Définir les activités clés des processus de la stratégie des services. Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions d'exploitation des services. Evaluer la réussite des processus d'exploitation des services en appliquant des mesures clés. Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate gestion de l'exploitation des services.

Cout: 1200 €

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