Référentiel de Gouvernance IT : ITIL, PRINCE2 et COBIT V5





Définir les activités clés des processus de la conception des services. Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de conception des services. Évaluer la réussite des processus de stratégie des services en appliquant des mesures clés. Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate gestion de la conception des services.

Cout: 1200 €

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